LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang dan Pematuhan di 7 slots

Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang bagaimana akun Anda dilindungi, bagaimana data Anda dirawat, dan bagaimana kami mematuhi peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Setiap keputusan kami tentang...

Perlindungan Akun AndaPrivasi Data TerjaminTransparansi Jurisdiksi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
7 slots Dasar Undang-Undang dan Pematuhan di 7 slots

Pematuhan Operasional dan Yurisdiksi Lokal

7 slots berkomitmen untuk mematuhi undang-undang tempatan di mana layanan kami diizinkan beroperasi. Akun Anda hanya dapat diakses dari wilayah yang disokong. Kami menerapkan verifikasi identitas untuk memastikan pemenuhan persyaratan hukum setempat dan melindungi integritas akun. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX dicatat sesuai standar audit keuangan. Kami tidak memproses aktivitas dari yurisdiksi yang tidak diizinkan dan

berhak membatasi akses kapan saja untuk mematuhi peraturan yang berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG HUKUM

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Kepatuhan

Dukungan Akun Hubungi tim kami untuk pertanyaan tentang privasi akun Anda, perubahan data pribadi, atau klarifikasi tentang kebijakan pengguna. Tersedia melalui obrolan langsung dan dukungan email dalam bahasa Malaysia.
Permintaan Data Pengguna Minta salinan data pribadi Anda yang kami simpan kapan saja. Proses verifikasi memastikan hanya pemilik akun yang dapat mengakses informasi sensitif. Kami merespons dalam 14 hari kerja sesuai persyaratan perlindungan data.
Keberatan dan Peninjauan Jika Anda tidak setuju dengan keputusan akun kami, ajukan keberatan tertulis dengan rincian lengkap. Tim kami akan meninjau dan memberikan respons penjelasan dalam waktu 21 hari kerja.
KEAMANAN DAN PENYIMPANAN DATA

Cara Kami Melindungi Informasi Anda

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX dienkripsi end-to-end. Data kartu dan e-dompet Anda tidak pernah disimpan di server 7 slots—hanya token pembayaran yang diverifikasi.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akun selama akun Anda aktif dan enam bulan setelah penutupan. Data transaksi disimpan untuk kepatuhan audit selama tujuh tahun. Anda dapat meminta penghapusan setelah periode retensi berakhir.

Akses Akun Aman

Kata sandi Anda di-hash menggunakan standar keamanan industri dan tidak dapat dipulihkan oleh staf kami. Aktifkan verifikasi dua langkah untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.

Kebijakan Cookie

7 slots menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan bahasa Anda. Cookie analitik kami tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi dan dapat dinonaktifkan di pengaturan peramban kapan saja.

Tidak Ada Penjualan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pemasar atau pengiklan pihak ketiga. Data hanya dibagikan dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda dengan aman.

Permintaan Data Subjek

Hubungi tim perlindungan data kami untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi Anda. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan merespons dalam 14 hari kerja sesuai undang-undang perlindungan data lokal.

Pertanyaan Tentang Hak dan Kebijakan Anda

Ya. Hubungi tim dukungan kami dengan permintaan akses data subjek. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan mengirimkan salinan lengkap semua data pribadi yang kami simpan dalam 14 hari kerja, termasuk riwayat transaksi dan log akun.

Masuk ke pengaturan akun Anda untuk memperbarui nama, alamat, atau metode pembayaran. Untuk penghapusan permanen data pribadi, hubungi dukungan kami. Beberapa data transaksi mungkin harus dipertahankan untuk kepatuhan audit selama tujuh tahun.

Tidak. Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dengan mitra pembayaran seperti pemroses Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda dengan aman dan legal.

Data akun aktif disimpan selama Anda memiliki akun terbuka. Setelah penutupan, kami menyimpan catatan selama enam bulan. Riwayat transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan audit dan pemeriksaan undang-undang setempat.

Hubungi dukungan kami untuk meminta penutupan akun permanen. Kami akan menonaktifkan akses login Anda, menyelesaikan transaksi yang tertunda, dan memulai penyimpanan data sesuai kebijakan retensi kami. Pelajari lebih lanjut di bagian penutupan akun.

Tidak. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor dompet digital Anda. Hanya token pembayaran yang dienkripsi dan diverifikasi disimpan untuk transaksi masa depan yang cepat. Semua data pembayaran asli dikelola langsung oleh mitra pembayaran Anda.

Email tim perlindungan data kami atau gunakan formulir kontak dukungan di situs ini. Sertakan deskripsi masalah Anda dan informasi akun yang relevan. Kami akan menyelidiki dan memberikan respons penjelasan dalam 21 hari kerja.